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Última actualización: 19/02/2025
SIGSCHINDLER ha desarrollado la aplicación SIG-CONNECT para ofrecer funcionalidades esenciales a sus usuarios y contratistas. La aplicación puede trabajar de forma más amplia con el sistema de control de acceso SIGSCHINDLER, de modo que la información se puede compartir entre ambos.
Esta Política de Privacidad tiene como objetivo aclarar cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de los usuarios de la aplicación, de acuerdo con la legislación aplicable.
Titular : Usted u otra persona física titular de la información, a quien llamaremos aquí en este documento como Usuario.
Responsable: Contratista de los servicios de SIGSCHINDLER (condominio donde reside el Usuario o empresa donde trabaja), al que en este documento nos referiremos como Contratista.
Operador: SIGSCHINDLER, responsable del tratamiento de datos, por cuenta del responsable del tratamiento.
SIG-CONNECT podrá recopilar los siguientes tipos de información personal y confidencial de los interesados:
Datos Personales : Nombre, correo electrónico, número de teléfono y otra información facilitada voluntariamente.
Datos Sensibles : Imagen para reconocimiento facial, proporcionada voluntariamente.
Datos de uso : Información sobre la interacción con la aplicación, necesaria para la prestación del servicio.
Identificadores de dispositivo : identificadores de dispositivo únicos para fines de autenticación, seguridad y envío de notificaciones.
Se solicitan los siguientes permisos al instalar SIG-CONNECT en su dispositivo:
Notificaciones: para recibir avisos mediante notificación.
Cámara y Galería: para actualizar y registrar usuarios y documentos.
Estos permisos pueden ser denegados o revocados por el usuario, pero esto puede comprometer el uso de las funciones de la aplicación.
El usuario es responsable de cualquier dato de terceros que se obtenga, publique o comparta a través de este servicio, y confirma que tiene autorización para hacerlo.
Los usuarios que tengan preguntas sobre qué Datos Personales son obligatorios están invitados a contactar con SIGSCHINDLER .
La información se recopila mediante dos métodos principales:
Disposición Voluntaria : suministro de información por parte del Usuario a través de la App o de algún otro software que conforme el sistema de SIGSCHINDLER, o incluso mediante la importación de información puesta a disposición por el Titular.
Por interacción del Usuario: mediante el uso de la App o del sistema de control de acceso SIGSCHINDLER, que pueda estar instalado en las instalaciones del Contratista.
Os dados coletados são utilizados para os seguintes fins:
Fornecer o serviço contratado e melhorar a experiência de uso do aplicativo;
Garantir a segurança dos Usuários e prevenir fraudes;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Personalizar o conteúdo e funcionalidades com base nas preferências do usuário;
Enviar comunicações importantes sobre o uso do aplicativo.
A SIGSCHINDLER não compartilha informações pessoais dos Usuários com terceiros, exceto nas seguintes situações:
Com provedores de serviço terceirizados que auxiliam na operação do aplicativo, sempre sob estrita obrigação de confidencialidade;
Quando exigido por lei ou por determinação judicial;
Para proteger nossos direitos, segurança ou propriedade, bem como a dos Usuários e Contratante.
A SIGSCHINDLER adota medidas de segurança apropriadas para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruições indevidas. Entretanto, nenhuma transmissão de dados pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.
O processamento dos Dados é realizado utilizando computadores e/ou ferramentas de TI habilitadas, seguindo procedimentos organizacionais e meios estritamente relacionados com os fins indicados. Além da SIGSCHINDLER e da Contratante, em alguns casos, os dados podem ser acessados por certos tipos de pessoas encarregadas, envolvidas com a operação deste serviço (este Aplicativo) (administração, vendas, marketing, administração legal do sistema) ou pessoas externas (como fornecedores terceirizados de serviços técnicos, provedores de hospedagem, empresas de TI, agências de comunicação) nomeadas, quando necessário, como processadores de dados por parte da SIGSCHINDLER. A lista atualizada destas partes pode ser solicitada à SIGSCHINDLER a qualquer momento.
Os dados são processados nas sedes de operação da SIGSCHINDLER, e em quaisquer outros lugares onde as partes envolvidas com o processamento estiverem localizadas, como por exemplo os computadores da Contratante (condomínio em que o Usuário reside ou empresa onde trabalha)
A SIGSCHINDLER deverá informar a Contratante sobre eventuais fragilidades de segurança que porventura sejam detectadas em suas instalações ou operações, e as devidas ações a serem tomadas, e se isentará caso estas ações não sejam seguidas.
Os dados coletados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Caso o Usuário solicite a exclusão de seus dados, tomaremos as medidas apropriadas para removê-los, salvo quando a retenção for necessária por obrigações legais.
A qualquer momento o Usuário poderá excluir sua conta através do App. É possível que mesmo ao excluir a conta informações para fins de histórico e segurança permaneçam no sistema enquanto elas forem necessárias.
Os Usuários têm direito de:
Acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais;
Revocar los consentimientos otorgados;
Solicitar información sobre cómo se procesan los datos.
Para ejercer sus derechos, contáctenos a la siguiente dirección de correo electrónico.
Si tiene alguna pregunta o necesita alguna aclaración sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos:
Correo electrónico: privacidade@sigschindler.com.br
Sitio web: www.sigschindler.com.br
Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando. Recomendamos a los Usuarios que vuelvan a visitar esta página para mantenerse informados de cualquier cambio.